Services · Kundeplatform
Den kundeoplevelse, der vinder langvarige aftaler.
Brandede rapporter, en white-label-portal og prisaftaler pr. kunde, samlet ét sted.
Kundeplatformen er webdelen af det, dine kunder oplever: der hvor de finder deres resultater, rapporter og projekthistorik, og hvor deres kommercielle vilkår med dig ligger.
Det får du
Brandede rapporter
Rapporter genereres automatisk og kan have kundens eget logo på forsiden, så de ligner en del af kundens egen dokumentation.
Del via en portal, ikke en indbakke
Kunderne får sikker, permanent adgang til deres resultater, dokumenter og projekthistorik. Ingen mailvedhæftninger, ingen delte drev, ingen besvær med adgangsstyring.
White-label til hver kunde
Hver portal kan bære kundens eget brand. Det er detaljerne, kunderne lægger mærke til, der holder på aftalerne.
Prisaftaler ét sted
Prisaftaler, mængderabatter og særlige priser pr. kunde ligger i platformen i stedet for spredt i regneark og mailtråde.
Fakturering, der følger aftalen
Når en rapport godkendes, er den aftalte pris allerede knyttet til ordren. Se automatisk fakturering.
Én kilde til sandhed
Hver rapport, aftale og kundekontakt gemmes i samme system som den ordre, den hører til.
Kom i gang
Sådan fungerer det
01
Tilføj dine kunder
Opret kundekonti og deres brugere, og sæt deres prisaftaler.
02
Brand outputtet
Tilføj logoer og rapportskabeloner, så rapporter og portal ser ud, som du og dine kunder ønsker.
03
Del resultater
Godkendte rapporter kommer automatisk ind i kundens portal.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er kundeplatformen?
Webplatformen, som dine kunder bruger til at få adgang til resultater, rapporter og projekthistorik, sammen med de prisaftaler, der styrer, hvad de betaler.
Kan rapporterne have vores kundes logo?
Ja. Rapporter kan genereres med slutkundens logo på forsiden.
Er den koblet til fakturering?
Ja. Prisaftaler fødes ind i fakturaen, så den rigtige pris er sat, før fakturaen oprettes.
Martin Mikkelsen · CCO & Partner
Lad os tale sammen
Book en uforpligtende samtale om dit laboratoriums digitale transformation.