Umwelt- und Gebäudeuntersuchungslabore
Die Wissenschaft führen.Das Geschäft gewinnen.Den Kunden halten.
Milva Lab ist das LIMS für Umweltlabore. Milva IO ist das Laboratory Business Management System, das darum aufgebaut ist. Zusammen: ein kommerzielles LIMS — führen Sie die Wissenschaft, wachsen Sie das Geschäft. Von der digitalen Requisition und Prozesskette über den Labor-Workflow und das Kundenportal bis zur automatisierten Rechnungsstellung. Kein Papier. Kein IT-Projekt.
Die operative Realität
Drei Lücken, die jedes Umweltlabor schließen muss
Papierrequisitionen, unsichtbarer Probenstatus und ein manueller Angebots-zu-Rechnung-Prozess. Bis jetzt.
Unordentlicher Requisitionsfluss
Papier- und PDF-Requisitionen sind der Punkt, an dem die Prozesskette bricht.
Ihre Außendienstteams sammeln Proben vor Ort. Die Requisition kommt auf Papier, per E-Mail oder als PDF. Jemand im Labor gibt die Daten erneut ein — Kundenname, Projektreferenz, Probentyp, Entnahmedetails. Jedes manuelle Feld ist eine Lücke in der Prozesskette und eine Verzögerung beim Probeneingang. Bei Asbest-, Schimmel- und PCB-Fällen ist eine unterbrochene Kette ein ungültiges Ergebnis.
Wie dokumentiert Ihr Labor die Prozesskette vom Feld bis zum abschließenden Bericht?
Kundenfrust
Ihre Kunden — Schadensunternehmen, Berater, Gebäudeverwalter — rufen an, um den Status zu erfragen.
Eine Asbestuntersuchung oder ein Schimmelfall hat viele Proben, viele Fristen und einen Kunden, der auf Entscheidungen wartet. Ihre Kunden können nichts sehen, bis Sie ihnen den Bericht schicken. Also rufen sie an. Jedes offene Projekt generiert Statusanrufe. Ihr Team bearbeitet die Analyse und den Posteingang. Die Labore, mit denen Ihre Kunden Sie vergleichen, beginnen, ein Portal anzubieten. Wenn diese es können und Sie nicht, ist die nächste Ausschreibung bereits entschieden.
Wie viele Statusanrufe hat Ihr Team letzte Woche über alle offenen Projekte hinweg bearbeitet?
Die Montagslawine
Die Woche beginnt mit einem Rückstand, den niemand kommen sah.
Die Außendienstteams waren am Freitag unterwegs. Proben kamen übers Wochenende an. Am Montagmorgen trifft der Laborleiter auf ein ungeplantes Volumen — nicht eingeloggt, nicht zugewiesen, nicht eingeplant. Keine Sichtbarkeit, bis die Proben physisch vor Ihnen stehen. Dazu die Rechnung, die letzte Woche nicht rausging, der Bericht in einem separaten Tool und die Neueingabe aus der Papierrequisition — und die Woche ist hinter, bevor sie begonnen hat.
Wie viel von Ihrem Montagmorgen verbringen Sie damit, aufzuholen, was übers Wochenende ankam?
Der Milva-Workflow
Vom Kundenauftrag über das Labor zum Bericht zur Rechnung. Ein System.
Keine Neueingaben. Keine Statusanrufe. Keine Verzögerungen im Umsatzzyklus.
Kunden bestellen digital — Portal, Mobil oder Direkteingabe
Kunden geben Probenaufträge über ein gebrandetes Portal oder eine Mobil-App auf, oder Außendienstmitarbeiter erfassen vor Ort. Kundendaten, Projektreferenz, Probentyp und Erfassungshinweise werden digital bei der Aufgabe gespeichert. Der Datensatz trifft im Labor ein, bevor die physische Probe ankommt.
Funktioniert offline. Synchronisiert, wenn verbunden. Kein App-Download für Kunden erforderlich.
Das Labor empfängt saubere Daten und verarbeitet ohne Neueingabe
Proben kommen mit vollständigen digitalen Metadaten an. Der Laborleiter sieht das morgige Eingangsvolumen heute. Analysten protokollieren Ergebnisse direkt im System. Die Prozesskette ist lückenlos — jede Übergabe mit Zeitstempel und nachverfolgbar.
99 % Datengenauigkeit. Null manuelle Neueingaben. Auditbereit vom ersten Tag an.
Kunden verfolgen ihre Projekte wie ein Paket
Jeder Kunde meldet sich in einem gebrandeten Portal an und sieht genau, wo sich seine Proben befinden: empfangen, in Analyse, Bericht bereit. Statusaktualisierungen sind automatisch. Berichte werden digital zugestellt, sobald sie freigegeben sind. Statusanrufe sinken nahezu auf null.
Ihr CS-Team gewinnt Stunden pro Woche zurück. Die Kundenzufriedenheit steigt.
Rechnung wird aus dem abgeschlossenen Auftrag generiert
Wenn der Bericht freigegeben ist, ist die Rechnung bereits zu 90 % fertig — kein separater Abrechnungsschritt, keine erneute Eingabe von Projektdetails. Mit einem Klick versenden oder in Ihr Buchhaltungssystem exportieren.
Schließt den Angebots-zu-Rechnung-Kreislauf. Der Umsatz trifft schneller ein.
Beweis aus der Praxis
Ihre Kunden erleben den Unterschied — und bemerken ihn.
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Significant time savings and substantially streamlined production on environmental cases after only 4 weeks.
Mads
Project Manager · BELFOR
BELFOR ist ein führendes Unternehmen für Schadenssanierung, dessen Außendienst- und Projektteams direkt mit kommerziellen Testlaboren zusammenarbeiten. Dies ist die Erfahrung eines Laboratoriumskunden, nicht des Labors selbst.
4 Wochen
Bis zum optimierten Workflow
~0
Statusanrufe / Woche
Echtzeit
Kundeneinblick
30 %
Schnellere Projektabwicklung
100K+
Verarbeitete Proben
Warum Umweltlabore Milva wählen
Das LIMS, das Ihr Laborgeschäft wachsen lässt.
Milva Lab ist das LIMS für Umwelt- und Gebäudeuntersuchungslabore. Milva IO ist das Laboratory Business Management System — die kommerzielle Wachstumsebene. Zusammen: ein kommerzielles LIMS.
In 4 Wochen live
Kein 6-Monats-Projekt. Kein 6-stelliges Implementierungsbudget. Unser Onboarding ist auf Ihre bestehenden Workflows ausgerichtet. Labore bearbeiten echte Kundenaufträge innerhalb von 2–4 Wochen — ohne den Betrieb zu unterbrechen.
Ausschreibungen durch Service gewinnen, nicht nur durch Preis
Wenn fünf Labore denselben akkreditierten Test anbieten, entscheidet der Vertrag die Kundenerfahrung. Milva Lab gibt Ihrem Vertriebsteam eine Live-Demo des Kundenportals — das einzige Asset in Ihrem Angebot, das Mitbewerber nicht replizieren können.
Kunden werden gebunden
Sobald Kunden über das Portal bestellen, Proben in Echtzeit verfolgen und Berichte digital erhalten, wird ein Wechsel zu einem anderen Labor betrieblich aufwändig für sie. Die Kundenbindung verbessert sich ohne zusätzlichen Vertriebsaufwand.
Das LIMS führt die Wissenschaft. Milva IO wächst das Geschäft.
Milva Lab ist das LIMS: digitale Probenaufnahme, ISO 17025-konforme Prozesskette, Labor-Workflow und akkreditierungsgerechte Berichterstattung. Milva IO ist das Laboratory Business Management System, das darum aufgebaut ist: Kundenportal, kommerzielle Berichterstattung und Rechnungsstellung. Zwei Ebenen. Eine Plattform. Implementiert in 4 Wochen.
Die Lücke von Angebot bis Rechnung schließen
Auftragseingang, Labor-Workflow, Berichtswesen und Rechnungsstellung in einem verbundenen System. Keine Neueingaben über drei Plattformen hinweg. Labore berichten von 25 % Reduktion der Betriebskosten und 30 % schnellerer Projektabwicklung nach der Einführung.
Ein Tool statt fünf
Kundenaufträge. Probenaufnahme. Prozesskette. Labor-Workflow. Kundenportal. Berichtswesen. Rechnungsstellung. Ein Arbeitsbereich. Ein Login. Eine monatliche Rechnung.
Auf echter Traktion aufgebaut
€200K ARR im ersten Jahr, von Grund auf aufgebaut.
Milva Lab entstand aus Milva Sampler, unserer Feldprobenahme-Plattform, die wir 2025 lanciert haben. In unter 12 Monaten erzielte Sampler über €200.000 wiederkehrende Einnahmen — nicht weil es technisch ausgereift war, sondern weil Tim und das Team es durch ständigen Kontakt mit den Menschen entwickelten, die die eigentliche Arbeit erledigen.
Die meisten Laborsoftware-Produkte sind für den Analysten oder den IT-Käufer konzipiert. Wir haben Milva Lab für den CCO, den Vertriebsleiter und den Inhaber entwickelt, der kommerziell gewinnen möchte. Das Laborteam kommt mit, weil die betrieblichen Vorteile den Alltag erleichtern.
€200K
ARR, erstes Jahr
Milva Sampler: von null auf €200.000 ARR in 12 Monaten
Tag 1
Kommerzieller Fokus
Vom ersten Prototyp an um den kommerziellen Workflow gebaut — nicht nur um den analytischen
Ende-zu-Ende
Kunde bis Rechnung
Auftragseingang + Labormanagement + Kundenportal + Rechnungsstellung — mit echten Laboren entwickelt
Für jede kommerzielle Rolle im Labor entwickelt
Verschiedene Aufgaben. Ein System.
Labor kommerziell skalieren ohne mehr Personal.
Der Umsatz pro Vollzeitstelle verbessert sich, wenn die Verwaltungsebene entfällt. Nehmen Sie mehr Kundenvolumen an, ohne Back-Office-Personal aufzustocken.
Business Case ansehen →Von der Papier-Requisition zur Live-Probenverfolgung. Kein Montagschaos.
Das eingehende Probenvolumen ist sichtbar, bevor es eintrifft. Requisitionen kommen digital an — keine Neueingabe, keine fehlenden Felder. Personalplanung wird zur Entscheidung, nicht zum Raten.
Dashboard ansehen →Ausschreibungen mit einer Kundenerfahrung gewinnen, die Mitbewerber nicht vorführen können.
Wenn ein Interessent fragt, wie die Zusammenarbeit mit Ihrem Labor aussieht, haben Sie eine Live-Antwort. Eine Demo des Kundenportals schließt das Gespräch ab.
Kundenportal ansehen →Jedem Kunden Echtzeit-Einblick geben. Statusanrufe stoppen.
Kunden melden sich an, sehen ihre Aufträge, verfolgen Proben und erhalten Berichte, sobald sie bereit sind. Ihr CS-Team hört auf, die Kommunikationsebene zu sein.
Kunden-Self-Service ansehen →Das Labor, das gewinnt, bietet die bessere Kundenerfahrung.
Buchen Sie eine 30-minütige Demo. Wir zeigen Ihnen den gesamten kommerziellen Workflow mit Daten aus einem Labor wie Ihrem.
Keine Verpflichtung. Kein IT-Projekt. Die meisten Labore sind in 4 Wochen einsatzbereit.